Elke mens is een zelfrespectabele informatiecel met een unieke samenstelling van inhoud en netwerkcontacten en kan hierdoor altijd van toegevoegde waarde zijn op de samenleving ongeacht de (voor-)kennis die men bezit.

Door ICT niet pur sang als een vakgebied voor opgeleide en gecertificeerde kenniswerkers te beschouwen, maar veel meer als een GILDE die voor iedereen toegankelijk moet zijn, wordt dit vakgebied voor een veel breder (arbeiders) publiek toegankelijk.

Het directe financieel economisch gevolg hiervan is een verbetering van de concurrentiepositie binnen de ICT markt doordat relatief eenvoudige arbeid niet door duur/geschoold personeel verricht hoeft te worden.

HumanIC biedt interactieve etalages voor innovatieve ICT gerelateerde producten en diensten. Achter deze etalages bevinden zich werkvloeren met medewerkers, partners en klanten die gebruik maken van de techniek en informatie beschikbaar in deze “etalages”.

De etalages en werkvloeren worden zowel virtueel als reëel aangeboden, zodat men altijd de keuze heeft om naar het kantoor komen voor een persoonlijke ondersteuning (bij demonstraties en presentaties) of gewoon via het internet gebruik maakt van de virtuele demonstraties en presentaties.

De rede waarom HumanIC sterk overtuigd is van het nut van een Innovatie Centrum waar een deel van  het kantoor als etalage wordt opengesteld, is gelegen in het feit dat op dit moment de huidige Nederlandse markt ver achter ligt op innovatie ten opzichte van andere landen. Mijn ervaringen in de high-end storage & security markt (tot 1 April j.l.) onderschrijven deze constatering ten zeerste. Vorig jaar heeft er een verschuiving plaatsgevonden binnen de storage en security markt (uiteraard gedirigeerd vanuit de US) van product verkoop naar het verkopen van oplossingen.

De klant is anno 2007 ook inmiddels minder geïnteresseerd in het (overgrote) aanbod, maar veel meer in zijn eigen probleemstelling/uitdaging. Het gaat er inmiddels niet meer om of de aan te schaffen ICT-apparatuur werkend opgeleverd kan worden, wat ook nog steeds een probleem is door gebrek aan kennis van deze innovatieve producten (aanbod is te groot en de voorlichting te onduidelijk).

Veel belangrijker tegenwoordig is het feit dat de geboden storage & security oplossing berekend moet zijn op de toekomstige groei van de data en dat het ICT beleid afgestemd dient te worden op zowel de algemene als de marktgebonden wetten en reglementen.

De nieuwe uitdaging is ook het “stroomlijnen” van de ICT processen met de bedrijfsprocessen, en niet andersom zoals tot nu toe hoofdzakelijk het geval was. Zeker in de Enterprise markt is de nood voor een goede aanpak van information management en compliancy heel hoog. Volgens Gartner is de start van de “data-boom” medio dit jaar ingezet, wat inhoud dat waar we dachten dat we problemen met onze data hadden deze eerlijk gezegd nu pas echt gaan ontstaan.

Door deze verschuiving in de markt van product selling naar consulted selling (men dient een advies te kunnen geven) ontstaat er een grote behoefte bij de resellers van dit soort innovatieve producten naar een betere ondersteuning in de lokale markt. Deze ondersteuning wil HumanIC vanuit het Innovatie Centrum ontwikkelen en aanbieden. Hiervoor zal HumanIC zich gaan richten op het ontwikkelen van de Marketing, het Channel en Human Resources die nodig zijn bij de go-to-market van innovatieve technieken.

De basis voor deze ontwikkeling is de interactieve etalage waar de HW en SW producten van de aangesloten aanbieders (Vendors) middels productplacement live meedraaien op de werkvloeren.
Op de werkvloeren wordt de ervaring opgedaan met de SW en HW, er worden testrapportages, presentaties en demonstraties gemaakt. Hierdoor staat alle te promoten apparatuur klaar voor partners om op te werken, leren en demonstreren. Een onafhankelijk Innovatie Centrum is juist ook heel interessant voor de Enterprise en MKB+ eindgebruiker, omdat die ook moe worden van alle marketing praatjes van de internationale en global vendors.

De CIO, CTO en vooral de CFO zitten nu ook met een vervelende impasse waarbij zij de opdracht heben om een toekomstig ICT beleid op te stellen voor zowel de midlange en de lange termijn. Op het moment dat je een nieuwe ICT oplossing invoert in een organisatie die op de midlange termijn (3-5 jr) én op de lange termijn (10-50 jr) van invloed is wordt het wel steeds moeilijker om hiervoor ook de juiste leverancier/partner te vinden die deze oplossing niet alleen naar binnen kan dragen, maar ook in staat is om zich al die jaren aan de afgesproken SLA’s te voldoen (Service Level Agreement).

De eerste insteek die de Enterprise vaak neemt is het uitnodigen van een aantal Vendors die rechtsboven in de magic quadrant van Gartner staan, helemaal uit het oog verliezend dat de lokale vestiging van zo’n Vendor wel eens de slagvaardigheid kan hebben van een gescheurde krant (groot overname en fusie probleem). Daar bovenop komt nog het feit dat de Vendor alle oplossingen uit eigen doos wil slijten en in plaats van een schone collectie “Best of Breed” komt de organisatie in een Vendor-lock terecht en zal zijn toekomstig beleid in de toekomst niet afpassen op de behoeftes van de informatisering en de organisatie maar op de mogelijkheden en onmogelijkheden van de Vendor.